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配送についての詳細

​運送会社について

  • 日本郵便の宅急便またはメール便にて発送いたします。

​配送料について

  • ご注文商品の配送料金は、配送地域に関わらず全国一律510円でのご請求となります。

  • ご注文の合計金額が8,000円以上の場合は送料無料となります。

​ご注文から発送までの日数

  • 午前11時59分までのお支払い確定で「当日出荷」となります。

  • 午前12時00分以降のお支払い確定で「翌日出荷」となります。

  • 予約商品につきましては、決済完了後14〜30日以内の発送となります。

​出荷後の配送状況

  • ご注文商品の発送後に「発送完了メール」をお送りしておりますが、追跡番号の記載は行っておりません。
    商品の配達状況に不具合が生じた場合に限り、当店にて調査を承ります。

【日本郵便株式会社】
お客様サービス相談センター
フリーコール:0120-23-2886(※携帯電話不可)
携帯電話から:0570-046-666(※有料)
受付時間:午前8時から午後9時00分(月〜金)
午前9時から午後9時00分(土・日・祝日)
追跡サービスは
こちら

​予約注文について

  • 現在、当ブランドの商品が大変ご好評をいただいており、一部商品の在庫が欠品状態となっております。お客様にはご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。つきましては、該当商品の購入を希望されるお客様へ優先的に商品をお届けできるよう、この度「予約商品」の販売を開始いたしました。ぜひご利用くださいませ。

  • 在庫切れが続いている商品に予約注文を入れることが可能となります。

  • 決済は、注文していただいている時点で完了となります。

  • 予約商品は、商品ページに「予約注文」と記載しております。

  • 製造完了次第、順次配送するため、ご注文から発送まで「7〜14日」または「14〜30日」ほどお時間をいただいております。予めご了承ください。

⚫︎予約商品に関する注意事項

  • 配送日の事前のお知らせや日時指定は受け付けておりません。

  • 商品製造の状況により納品日が早まる可能性もございます。

  • ご注文が確定した段階で生産を行なっているため、お客様都合による予約商品のキャンセルは不可となります。予めご了承ください。

  • 30日以上経過しても商品がお届けできない場合は、今後の対応についての確認メールを送らせていただきます。場合によっては場合によっては返金対応をとらせていただきますので、ご了承ください。

  • ご注文は注文番号(5桁の番号)ごとに発送いたします。そのため、予約商品と予約商品以外の商品を同時にご注文いただいた場合、すべて予約商品の発送時期に合わせて配送いたします。予めご了承ください。

海外配送について

  • 本オンラインショップでご注文の配送については、日本国内であることを前提としたサービスのため、国外への配送は致しかねます。また、配送先を国外のご住所としてご指定いただいても、お届けすることができません。予め、ご了承ください。

注意事項について

  • 当店では迅速な出荷を心掛けておりますが、店舗の混雑状況や注文の集中により、出荷が遅れる場合がございます。ご迷惑をおかけすることがないよう最善を尽くしておりますが、あらかじめご了承ください。

  • 注文番号(5桁の番号)ごとに発送いたします。複数のご注文をおまとめすることはできません。

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